Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Understanding Finance Inc., que opera bajo la marca “Protege Mi Vida” (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”), recopila, usa y protege la información personal cuando usas el sitio protegemiVida.com y servicios relacionados (colectivamente, el “Servicio”).

1) Quiénes somos y contacto

Entidad jurídica: Understanding Finance Inc. (d/b/a “Protege Mi Vida”)
Dirección: 4148 N Monticello Ave, Chicago, IL 60618, Estados Unidos
Correo de contacto: [email protected]

2) Datos que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con el Servicio, podemos recopilar:

• Identificadores: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de contacto y demográficos: ciudad/estado/país, código postal.
• Información de formularios: respuestas a encuestas o solicitudes de contacto.
• Datos de uso: dirección IP, ID de dispositivo, tipo/versión de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, campañas de origen.
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 7).
• Preferencias de comunicación (email, SMS; ver sección 9).

No solicitamos ni necesitamos categorías especiales de datos sensibles. Por favor, no nos envíes información médica, religiosa, sindical o similar a través de formularios públicos.

3) Finalidades y bases legales

Usamos tus datos para:

• Prestar y mejorar el Servicio (operación, mantenimiento, analítica y calidad).
• Responder a tus consultas, cotizaciones o solicitudes.
• Comunicarnos contigo (email/SMS) sobre contenido, recordatorios o seguimiento (ver SMS/A2P).
• Marketing permitido: enviar información relevante (puedes darte de baja).
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

Base legal (GDPR, si aplica a ti):

• Consentimiento (p. ej., cookies de marketing, suscripción a SMS/email).
• Ejecución de contrato (cuando nos pides información/servicios).
• Intereses legítimos (mejora del Servicio, métricas técnicas, seguridad).
• Obligación legal (requerimientos regulatorios).

4) Conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descritos o lo exigido por ley. Los periodos reales varían según la categoría de datos y obligaciones regulatorias.

5) Cómo compartimos datos

• Proveedores y encargados (alojamiento, analítica, CRM, mensajería) bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Cumplimiento legal, seguridad o para proteger derechos.
• Operaciones corporativas (fusión, venta de activos, etc.).
• Afiliadas bajo control común, cumpliendo esta política.

6) Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren fuera de tu país, aplicamos salvaguardas adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) cuando la ley lo requiera.

7) Cookies, Google Analytics 4 y otras tecnologías

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y analizar el uso del sitio. También usamos Google Analytics 4 (GA4) y, en ocasiones, Meta Pixel u otras herramientas de medición/marketing permitidas.

• GA4: recopila datos de uso (IP truncada, dispositivo, eventos). GA actúa como proveedor externo. Puedes gestionar cookies en tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación.
• Preferencias de cookies: puedes rechazar cookies no esenciales desde la configuración del navegador y/o el banner de consentimiento (si corresponde en tu región).
• Publicidad y medición (si se activa): podemos usar señales anónimas/seudonimizadas para audiencias; siempre puedes optar por no participar a través de los ajustes de tu navegador/redes.

Nota: algunos elementos del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas ciertas cookies.

8) Preferencias de comunicación (email y SMS)

• Puedes darte de baja de emails promocionales usando el enlace “Anular suscripción”.
• Para SMS, consulta los Términos SMS/A2P (palabras clave STOP/HELP).

9) Términos de SMS/A2P (CTIA/TCPA)

Al proporcionar tu número y hacer clic en enviar/aceptar (o marcar la casilla de consentimiento), autorizas a Understanding Finance Inc. d/b/a Protege Mi Vida a enviarte mensajes de texto (SMS/MMS) relacionados con recordatorios, seguimiento de solicitudes e información sobre productos/servicios, usando marcación automática o tecnología equivalente. El consentimiento no es condición de compra.

• Frecuencia: variable; típicamente 1–6 mensajes/mes.
• Costos: pueden aplicar tarifas estándar de tu operador (msg y datos). No somos responsables por cargos del operador.
• Cómo darte de baja: envía STOP al mismo número para detener los mensajes. Recibirás un SMS confirmando la baja.
• Ayuda: envía HELP para asistencia o escribe a [email protected].
• Elegibilidad: debes ser el titular o usuario autorizado del número móvil proporcionado.
• Entregabilidad: los operadores (por ejemplo, T-Mobile) no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
• Privacidad: los números se usan conforme a esta Política y no se venden.

10) Tus derechos de privacidad

Si te aplica el GDPR (UE/EEE/Reino Unido)

• Acceso, rectificación, portabilidad y eliminación.
• Restricción u oposición a ciertos tratamientos basados en intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento cuando sea la base legal.
• Presentar una reclamación ante tu autoridad de control.

Si te aplica CCPA/CPRA (California)

• Derecho a saber, corregir y eliminar cierta información personal.
• Derecho a optar por no participar en “venta”/“compartir” (si llegara a aplicar). Actualmente no vendemos datos personales.
• No discriminación por ejercer tus derechos.

Para ejercer derechos, escribe a [email protected]. Podemos requerir verificación razonable.

11) Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables (técnicas y organizativas). Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

12) Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

13) Enlaces a otros sitios

Podemos enlazar a sitios de terceros. No controlamos sus prácticas. Revisa sus propias políticas de privacidad.

14) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente con la fecha de “Última actualización”.

15) Cómo contactarnos

Si tienes preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos en:
Understanding Finance Inc. (Protege Mi Vida)
4148 N Monticello Ave, Chicago, IL 60618, Estados Unidos
[email protected]

Esta página es informativa y no constituye asesoramiento legal. Si tu operación cambia (por ejemplo, nuevas herramientas de tracking o nuevas finalidades), actualiza esta política y tus banners/consentimientos.